FAQ – Häufig gestellte Fragen
Hallo liebe Eltern und Betreuer!
Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren. Um Ihnen den Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir hier einige der häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt.
💌 Was ist die LiebesBoxi?
Die LiebesBoxi ist eine liebevoll zusammengestellte Überraschungsbox mit hochwertigen, preloved (gebrauchten) und/oder neuen Babyartikeln – perfekt für nachhaltige Mamas und Papas, die Wert auf Qualität, Überraschung und Umweltbewusstsein legen.
👶 Für welches Alter ist die Box geeignet?
Unsere Boxen sind aktuell für Babys im Alter von 0 bis 24 Monaten gedacht. Du kannst beim Bestellen das Alter deines Kindes angeben – so stellen wir sicher, dass alles perfekt passt!
♻️ Sind alle Produkte gebraucht?
Nicht nur! Unsere Boxen enthalten überwiegend sanft gepflegte Second-Hand-Schätze, aber oft auch neue oder selbstgemachte Extras – z. B. Bio-Tee, Snacks, DIY-Produkte oder kleine Überraschungen aus dem Mama-Kosmos.
🧼 Sind die gebrauchten Produkte hygienisch?
Ja, auf jeden Fall! Wir achten streng auf Qualität und reinigen, desinfizieren oder waschen alle Artikel sorgfältig, bevor sie in deine Box kommen. Sicherheit & Sauberkeit stehen bei uns an erster Stelle.
🎁 Was ist in einer Box enthalten?
Der genaue Inhalt bleibt eine Überraschung – aber du kannst dich auf eine Mischung aus Kleidung, Pflegeprodukten, Spielsachen und liebevollen Extras freuen. Jede Box ist individuell und mit Herz zusammengestellt.
💡 Kann ich Wünsche oder Besonderheiten angeben?
Ja, natürlich! Du kannst beim Bestellvorgang z. B. besondere Vorlieben, Farben oder No-Gos angeben (z. B. keine Wolle, vegane Produkte, keine Schnuller etc.). Wir versuchen, deine Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.
📦 Wie oft kann ich eine Box bestellen?
Du kannst entweder einmalig eine Box bestellen oder dich für ein monatliches Überraschungs-Abo entscheiden – jederzeit kündbar! Perfekt für Mamas, die regelmäßig etwas Schönes entdecken wollen.
🌍 Wohin liefert ihr?
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands – an deine Wunschadresse, auch als Geschenk möglich. Weitere Länder sind in Planung.
🎉 Kann ich die LiebesBoxi auch verschenken?
Oh ja! Unsere Boxen sind auch als Geschenkboxen ideal. Du kannst eine persönliche Nachricht hinzufügen, und wir verpacken alles besonders liebevoll – auf Wunsch mit Geschenkpapier.
🐣 Was ist, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Falls etwas doch nicht passt oder gefällt, melde dich gern bei uns. Wir finden immer eine liebevolle Lösung. 💗
🎄 Gibt es auch saisonale oder besondere Boxen?
Ja! Neben unseren klassischen LiebesBoxis bieten wir regelmäßig saisonale Spezialboxen an – zum Beispiel zu Weihnachten, Ostern, dem 1. Geburtstag oder als Willkommensgeschenk zur Geburt. Diese Boxen enthalten liebevoll zusammengestellte Highlights passend zur Jahreszeit oder zum Anlass – ideal auch als Geschenk.
💌 Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail (Info@liebesboxi.com) , Instagram (@Liebesboxi) oder über das Kontaktformular auf der Website. Wir freuen uns über jede Nachricht!